{"id":18294,"date":"2023-01-14T15:49:08","date_gmt":"2023-01-14T14:49:08","guid":{"rendered":"https:\/\/ogasaka-europe.com\/richtlinien-fuer-rueckerstattungen-und-ruecksendungen\/"},"modified":"2023-09-20T16:16:09","modified_gmt":"2023-09-20T14:16:09","slug":"richtlinien-fuer-rueckerstattungen-und-ruecksendungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/oro-brands.com\/de\/richtlinien-fuer-rueckerstattungen-und-ruecksendungen\/","title":{"rendered":"Richtlinien f\u00fcr R\u00fcckerstattungen und R\u00fccksendungen"},"content":{"rendered":"\n

ARTIKEL 6 – WIDERRUFSRECHT AUF DER WEBSITE <\/strong>\n OGASAKA-EUROPE.COM<\/strong>\n<\/a><\/p>\n\n

Widerrufsrecht, R\u00fccksendungen und Geld-zur\u00fcck-Garantie. Die Seite <\/strong>OGASAKA-EUROPE.COM<\/strong><\/a> die Verpflichtung „Zufrieden oder Geld zur\u00fcck“ der Qualit\u00e4tscharta der F\u00e9d\u00e9ration des Entreprises de Vente \u00e0 Distance (FEVAD) einh\u00e4lt. Sie haben 14 Tage ab dem Tag nach Erhalt der Artikel Zeit, sich eine Meinung zu bilden. Die Z\u00e4hlung der Widerrufsfrist beginnt am Tag nach dem Vertragsabschluss oder der Lieferung der Ware. Wenn diese Frist an einem Samstag, Sonntag oder Feiertag abl\u00e4uft, wird sie bis zum ersten Arbeitstag des Unternehmens verl\u00e4ngert. Beim Kauf mehrerer Waren, die in mehreren Raten geliefert werden, gilt das Widerrufsrecht ab dem Tag nach dem Erhalt der ersten Ware. Im Falle des Kaufs einer Ware und einer damit verbundenen Dienstleistung gilt das Widerrufsrecht ab dem Tag nach Erhalt der bestellten Ware. Sollte das erhaltene Produkt nicht mit dem vom K\u00e4ufer bestellten Produkt \u00fcbereinstimmen, kann der K\u00e4ufer innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Erhalt des Pakets die R\u00fccksendung beim Kundenservice beantragen. Es ist jedoch nicht m\u00f6glich, den gekauften Artikel gegen einen anderen auszutauschen. Alle Produkte sind mit einem Identifikationsetikett versehen, das mit einer Kette oder einem Plastikband befestigt ist. Der K\u00e4ufer verpflichtet sich, das Etikett und seine Befestigung nicht von den gekauften und zur\u00fcckgegebenen Produkten zu entfernen. ONI ONE haftet nicht f\u00fcr Sch\u00e4den am Material, die auf eine unzureichende Verpackung zur\u00fcckzuf\u00fchren sind. Unfrei zur\u00fcckgesandte Produkte werden systematisch abgelehnt. Beachten Sie, dass die Kosten f\u00fcr die R\u00fccksendung der gekauften Produkte vom K\u00e4ufer zu tragen sind, wenn das Produkt als mit den angezeigten Merkmalen \u00fcbereinstimmend erkl\u00e4rt wird, Sie aber nicht damit zufrieden sind. Wird hingegen festgestellt, dass das Produkt nicht den erwarteten Eigenschaften entspricht, schicken Sie es auf unsere Kosten an uns zur\u00fcck. Zusammenfassend l\u00e4sst sich sagen, dass bei Aus\u00fcbung des Widerrufsrechts die R\u00fccksendung der Produkte nur dann als g\u00fcltig angesehen wird, wenn : – Das R\u00fccksendeformular wurde ordnungsgem\u00e4\u00df ausgef\u00fcllt und von Der Seite empfangen; – Das Produkt wurde innerhalb von 14 Tagen nach Absenden des Widerrufs zur\u00fcckgeschickt; – Das Produkt befindet sich in seiner Originalverpackung mit Etikett; – Der Artikel wurde nicht besch\u00e4digt, getragen, befleckt oder gewaschen. Im Falle der Eingabe eines Online-Widerrufsformulars wird Die Seite eine Best\u00e4tigung des Eingangs bereitstellen. Im Falle eines Umtauschs oder einer R\u00fcckerstattung senden Sie den\/die neuen Artikel in seiner\/ihrer Originalverpackung, unbesch\u00e4digt, mit allen eventuellen Zubeh\u00f6rteilen, Gebrauchsanweisungen, Rechnung und Dokumentationen an die folgende Adresse: 7 RUE DES PARES 74 230 THONES. R\u00fcckerstattung nach Widerruf Wichtig : Die Seite <\/strong>OGASAKA-EUROPE.COM<\/strong><\/a>Im Falle der Aus\u00fcbung des Widerrufsrechts des K\u00e4ufers kann der Verk\u00e4ufer die R\u00fccksendung von Produkten, die die oben zusammengefassten Bedingungen nicht erf\u00fcllen, nicht akzeptieren. In diesem Fall wird die R\u00fcckerstattung der zur\u00fcckgesandten Artikel nicht akzeptiert und die eventuellen Kosten f\u00fcr die R\u00fccksendung der Produkte bleiben zu Lasten des K\u00e4ufers. Wenn der K\u00e4ufer dies jedoch verlangt, kann er die Produkte auf eigene Kosten in dem Zustand, in dem sie zur\u00fcckgegeben wurden, erneut erhalten. In Ermangelung eines solchen Antrags <\/strong>OGASAKA-EUROPE.COM<\/strong><\/a> darf die Produkte zus\u00e4tzlich zu den bereits f\u00fcr den Erwerb bezahlten Betr\u00e4gen behalten. Die Seite <\/strong>OGASAKA-EUROPE.COM<\/strong><\/a> den gesamten gezahlten Betrag einschlie\u00dflich der Lieferkosten sp\u00e4testens innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Erhalt des Widerrufsantrags zur\u00fcckerstatten, es sei denn, es liegt eine gerechtfertigte Verz\u00f6gerung vor. Allerdings im Falle der R\u00fccksendung eines Teils der Bestellung, <\/strong>OGASAKA-EUROPE.COM<\/strong><\/a> die Lieferkosten im Verh\u00e4ltnis zur Anzahl der zur\u00fcckgesandten Artikel zur\u00fcckerstatten, au\u00dfer bei pauschalen Lieferkosten. Bei einem Verkauf von G\u00fctern jedoch <\/strong>OGASAKA-EUROPE.COM<\/strong><\/a> kann die R\u00fcckzahlung bis zum Tag der Abholung der Waren oder bis zu dem Tag, an dem Sie einen Nachweis \u00fcber den Versand der Waren erbracht haben, aufschieben. Sie m\u00fcssen das Produkt zur\u00fcckschicken, und die Dienstleistungslieferungen werden gek\u00fcndigt. Im Falle eines Widerrufs einer Dienstleistung kann ein Abschlag im Verh\u00e4ltnis zur Dauer der in Anspruch genommenen Dienstleistung angewandt werden. Der Verk\u00e4ufer erstattet Ihnen den Kaufpreis mit demselben Zahlungsmittel wie beim Kauf, es sei denn, der Verbraucher hat ausdr\u00fccklich einer Erstattung in Form einer Gutschrift oder eines Gutscheins zugestimmt. Die Verwendung von Geschenkgutscheinen macht eine Barauszahlung unm\u00f6glich. Ein Kauf, der mit Guthaben oder Gutscheinen bezahlt wurde, kann nur in dieser Form erstattet werden. Im Falle einer versp\u00e4teten R\u00fcckzahlung kann eine Geb\u00fchr in H\u00f6he des gesetzlichen Zinssatzes erhoben werden. Der Verbraucher, der sein Widerrufsrecht nicht geltend machen kann, hat die M\u00f6glichkeit, den Verk\u00e4ufer zur R\u00fcckzahlung der gezahlten Betr\u00e4ge aufzufordern. Ausschluss der Kosten\u00fcbernahme f\u00fcr R\u00fccksendungen von personalisierten Produkten <\/strong>OGASAKA-EUROPE.COM<\/strong><\/a> wendet eine gesetzliche Ausschlussklausel f\u00fcr die R\u00fcckgabe von sogenannten personalisierten Produkten auf Ihren Wunsch an. Unter personalisierte Produkte fallen alle Produkte, bei denen eine Ma\u00dfnahme zur Anpassung an die Kundenw\u00fcnsche erforderlich ist, die das Produkt unwiderruflich ver\u00e4ndert, so dass es nicht mehr dem urspr\u00fcnglichen Zustand entspricht. Das Anbringen einer Bindung bedeutet, dass die Skier durchbohrt werden m\u00fcssen, was eine irreversible Ver\u00e4nderung des Produkts darstellt. Ein Ski mit L\u00f6chern wird daher als personalisiertes Produkt betrachtet und ONI ONE ist nicht verpflichtet, eine R\u00fccksendung und die Aus\u00fcbung des Widerrufsrechts zu akzeptieren. Wichtiger Hinweis : Die Seite <\/strong>OGASAKA-EUROPE.COM<\/strong><\/a>Im Falle der Aus\u00fcbung des Widerrufsrechts durch den K\u00e4ufer kann der Verk\u00e4ufer die R\u00fccksendung von Produkten, die die oben zusammengefassten Bedingungen nicht erf\u00fcllen, ablehnen. In diesem Fall wird die R\u00fcckerstattung der zur\u00fcckgesandten Artikel nicht akzeptiert und die eventuellen Kosten f\u00fcr die R\u00fccksendung der Produkte bleiben zu Lasten des K\u00e4ufers. Wenn der K\u00e4ufer dies jedoch verlangt, kann er die Produkte auf eigene Kosten in dem Zustand, in dem sie zur\u00fcckgegeben wurden, erneut erhalten. In Ermangelung eines solchen Antrags <\/strong>OGASAKA-EUROPE.COM<\/strong><\/a> darf die Produkte zus\u00e4tzlich zu den bereits f\u00fcr den Erwerb bezahlten Betr\u00e4gen behalten. Nutzung und Haftung In allen F\u00e4llen kann ONI ONE nicht f\u00fcr die Nichteinhaltung der im Empfangsland geltenden Vorschriften und Gesetze haftbar gemacht werden. Die Haftung von ONI ONE ist systematisch auf den Wert des betroffenen Produkts beschr\u00e4nkt, der dem Verkaufsdatum entspricht, und zwar ohne R\u00fcckgriffsm\u00f6glichkeit auf die Marke oder die Gesellschaft, die das Produkt hergestellt hat. <\/strong>OGASAKA-EUROPE.COM<\/strong><\/a> und die auf der Plattform vertriebenen Marken k\u00f6nnen nicht f\u00fcr Sch\u00e4den jeglicher Art, sowohl materieller als auch immaterieller oder k\u00f6rperlicher Art, haftbar gemacht werden, die sich aus einer Fehlfunktion oder dem Missbrauch der vertriebenen Produkte ergeben k\u00f6nnten. Dasselbe gilt f\u00fcr eventuelle Produkt\u00e4nderungen, die sich aus den Herstellern ergeben. Die Verantwortung von <\/strong>OGASAKA-EUROPE.COM<\/strong><\/a> und ONI ONE wird in jedem Fall auf den Betrag der Bestellung beschr\u00e4nkt und kann nicht f\u00fcr einfache Fehler oder Auslassungen verantwortlich gemacht werden, die trotz aller Vorsichtsma\u00dfnahmen bei der Pr\u00e4sentation der Produkte h\u00e4tten bestehen k\u00f6nnen. SAV Nach Intervention des SAV erfolgt die R\u00fccksendung der Ware an den Kunden auf unsere Kosten. Wenn sich herausstellt, dass die zur\u00fcckgesandte Ware nicht Gegenstand einer R\u00fccksendegenehmigung war und\/oder keinen Defekt aufweist, der unter die Garantie f\u00e4llt, wird sie unfrei an den Kunden zur\u00fcckgesandt. Damit Ihr R\u00fcckgabeantrag angenommen wird, m\u00fcssen drei Bedingungen erf\u00fcllt sein: – Stellen Sie einen schriftlichen Antrag auf R\u00fcckgabe bei der Kundendienstabteilung; nach Annahme senden Sie uns das Produkt, f\u00fcr das ein Herstellungsfehler festgestellt wurde, und geben Sie die R\u00fcckgabenummer an;- Das oder die Produkte m\u00fcssen sp\u00e4testens 30 Tage nach der Lieferung bei uns eingegangen sein. Gesetzliche Garantie Die Produkte, die von <\/strong>OGASAKA-EUROPE.COM<\/strong><\/a> sind durch die gesetzliche Garantie f\u00fcr versteckte Fehler und M\u00e4ngel gem\u00e4\u00df Artikel 1641 ff. des franz\u00f6sischen B\u00fcrgerlichen Gesetzbuchs abgedeckt. In jedem Fall profitiert der Kunde von der gesetzlichen Garantie f\u00fcr Verkauf und versteckte M\u00e4ngel (Art.1625 ff. des B\u00fcrgerlichen Gesetzbuchs). Unter der Voraussetzung, dass der K\u00e4ufer den Beweis f\u00fcr den versteckten Mangel erbringt, verpflichtet sich ONI ONE, alle Folgen gem\u00e4\u00df Artikel 1641 ff. des B\u00fcrgerlichen Gesetzbuches zu beheben. Die Artikel zu den Garantien sind in Artikel 10 dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen verankert. Wenn sich der K\u00e4ufer an die Gerichte wendet, muss er dies innerhalb einer „kurzen Frist“ ab der Entdeckung des versteckten Mangels tun (Art. 1648 des B\u00fcrgerlichen Gesetzbuchs). Sie k\u00f6nnen den Kundenservice \u00fcber das Kontaktformular oder per E-Mail kontaktieren: <\/strong>contact@OGASAKA-EUROPE.COM<\/strong><\/a> Tel: 04 50 10 04 58. Waren, die gehandelt werden von <\/strong>OGASAKA-EUROPE.COM<\/strong><\/a> sind durch eine vertragliche Garantie von einem Jahr ab dem Kaufdatum im Rahmen der kommerziellen Garantie abgedeckt. Diese Garantie wird auf ein (1) Jahr verl\u00e4ngert. Es handelt sich um eine kostenlose Garantie. Sie deckt „Teile und Arbeit“ ab und kann dazu f\u00fchren, dass das Produkt ganz oder teilweise ersetzt oder erstattet wird, was von Fall zu Fall zu entscheiden ist. Waren, die gehandelt werden von <\/strong>OGASAKA-EUROPE.COM<\/strong><\/a> k\u00f6nnen Gegenstand einer erweiterten Garantie sein. Diese Formel ist optional und bezieht sich auf den Neutausch. Es sind keine Garantieverl\u00e4ngerungen vorgeschrieben oder enthalten: Es obliegt dem K\u00e4ufer, ein entsprechendes K\u00e4stchen anzukreuzen. Mit dieser Handlung erkl\u00e4ren Sie sich ausdr\u00fccklich damit einverstanden, einer kostenpflichtigen Garantie beizutreten. Im Falle einer Immobilisierung des Gutes wird die gesetzliche Garantie ausgesetzt, so dass f\u00fcr eine Woche Immobilisierung die Garantiedeckung um eine Woche verl\u00e4ngert wird. Garantieausschl\u00fcsse Von der gesetzlichen Garantie ausgeschlossen sind Bruchsch\u00e4den w\u00e4hrend des Transports, Verschlei\u00df durch normalen Gebrauch, f\u00fcr den das Produkt konzipiert wurde. Von der Garantie ausgeschlossen sind daher Besch\u00e4digungen, die durch zu wenig Schnee oder das Skifahren unter riskanten Bedingungen verursacht werden (Beispiel: abgerissene Kanten, Einsinken der Kanten). Wenn beide Skier kaputt gehen, wird nur einer kostenlos ersetzt, der andere wird in Rechnung gestellt. Die Kosten f\u00fcr den Hinversand sind vom Nutzer zu tragen . Sofern auf dem Produktblatt nicht anders angegeben, sind Akkus von der Garantie ausgeschlossen. F\u00e4lle von Produkten, die nicht oder nicht mehr von der Garantie abgedeckt sind. Bitte wenden Sie sich direkt an den Kundenservice von <\/strong>OGASAKA-EUROPE.COM<\/strong><\/a>. Es k\u00f6nnen Reparaturkosten anfallen. Die Kundin\/der Kunde wird schriftlich in einem Kostenvoranschlag informiert, der den Preis und die Dauer der Intervention beinhaltet. Bei Pauschalbetr\u00e4gen enth\u00e4lt der Kostenvoranschlag Informationen \u00fcber die Ursache der Panne, die Art des Eingriffs, die ersetzten Teile und Materialien sowie eine Beschreibung der Leistung.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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