ARTIKEL 6 – WIDERRUFSRECHT AUF DER WEBSITE OGASAKA-EUROPE.COM
Widerrufsrecht, Rücksendungen und Geld-zurück-Garantie. Die Seite OGASAKA-EUROPE.COM die Verpflichtung “Zufrieden oder Geld zurück” der Qualitätscharta der Fédération des Entreprises de Vente à Distance (FEVAD) einhält. Sie haben 14 Tage ab dem Tag nach Erhalt der Artikel Zeit, sich eine Meinung zu bilden. Die Zählung der Widerrufsfrist beginnt am Tag nach dem Vertragsabschluss oder der Lieferung der Ware. Wenn diese Frist an einem Samstag, Sonntag oder Feiertag abläuft, wird sie bis zum ersten Arbeitstag des Unternehmens verlängert. Beim Kauf mehrerer Waren, die in mehreren Raten geliefert werden, gilt das Widerrufsrecht ab dem Tag nach dem Erhalt der ersten Ware. Im Falle des Kaufs einer Ware und einer damit verbundenen Dienstleistung gilt das Widerrufsrecht ab dem Tag nach Erhalt der bestellten Ware. Sollte das erhaltene Produkt nicht mit dem vom Käufer bestellten Produkt übereinstimmen, kann der Käufer innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Erhalt des Pakets die Rücksendung beim Kundenservice beantragen. Es ist jedoch nicht möglich, den gekauften Artikel gegen einen anderen auszutauschen. Alle Produkte sind mit einem Identifikationsetikett versehen, das mit einer Kette oder einem Plastikband befestigt ist. Der Käufer verpflichtet sich, das Etikett und seine Befestigung nicht von den gekauften und zurückgegebenen Produkten zu entfernen. ONI ONE haftet nicht für Schäden am Material, die auf eine unzureichende Verpackung zurückzuführen sind. Unfrei zurückgesandte Produkte werden systematisch abgelehnt. Beachten Sie, dass die Kosten für die Rücksendung der gekauften Produkte vom Käufer zu tragen sind, wenn das Produkt als mit den angezeigten Merkmalen übereinstimmend erklärt wird, Sie aber nicht damit zufrieden sind. Wird hingegen festgestellt, dass das Produkt nicht den erwarteten Eigenschaften entspricht, schicken Sie es auf unsere Kosten an uns zurück. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass bei Ausübung des Widerrufsrechts die Rücksendung der Produkte nur dann als gültig angesehen wird, wenn : – Das Rücksendeformular wurde ordnungsgemäß ausgefüllt und von Der Seite empfangen; – Das Produkt wurde innerhalb von 14 Tagen nach Absenden des Widerrufs zurückgeschickt; – Das Produkt befindet sich in seiner Originalverpackung mit Etikett; – Der Artikel wurde nicht beschädigt, getragen, befleckt oder gewaschen. Im Falle der Eingabe eines Online-Widerrufsformulars wird Die Seite eine Bestätigung des Eingangs bereitstellen. Im Falle eines Umtauschs oder einer Rückerstattung senden Sie den/die neuen Artikel in seiner/ihrer Originalverpackung, unbeschädigt, mit allen eventuellen Zubehörteilen, Gebrauchsanweisungen, Rechnung und Dokumentationen an die folgende Adresse: 7 RUE DES PARES 74 230 THONES. Rückerstattung nach Widerruf Wichtig : Die Seite OGASAKA-EUROPE.COMIm Falle der Ausübung des Widerrufsrechts des Käufers kann der Verkäufer die Rücksendung von Produkten, die die oben zusammengefassten Bedingungen nicht erfüllen, nicht akzeptieren. In diesem Fall wird die Rückerstattung der zurückgesandten Artikel nicht akzeptiert und die eventuellen Kosten für die Rücksendung der Produkte bleiben zu Lasten des Käufers. Wenn der Käufer dies jedoch verlangt, kann er die Produkte auf eigene Kosten in dem Zustand, in dem sie zurückgegeben wurden, erneut erhalten. In Ermangelung eines solchen Antrags OGASAKA-EUROPE.COM darf die Produkte zusätzlich zu den bereits für den Erwerb bezahlten Beträgen behalten. Die Seite OGASAKA-EUROPE.COM den gesamten gezahlten Betrag einschließlich der Lieferkosten spätestens innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Erhalt des Widerrufsantrags zurückerstatten, es sei denn, es liegt eine gerechtfertigte Verzögerung vor. Allerdings im Falle der Rücksendung eines Teils der Bestellung, OGASAKA-EUROPE.COM die Lieferkosten im Verhältnis zur Anzahl der zurückgesandten Artikel zurückerstatten, außer bei pauschalen Lieferkosten. Bei einem Verkauf von Gütern jedoch OGASAKA-EUROPE.COM kann die Rückzahlung bis zum Tag der Abholung der Waren oder bis zu dem Tag, an dem Sie einen Nachweis über den Versand der Waren erbracht haben, aufschieben. Sie müssen das Produkt zurückschicken, und die Dienstleistungslieferungen werden gekündigt. Im Falle eines Widerrufs einer Dienstleistung kann ein Abschlag im Verhältnis zur Dauer der in Anspruch genommenen Dienstleistung angewandt werden. Der Verkäufer erstattet Ihnen den Kaufpreis mit demselben Zahlungsmittel wie beim Kauf, es sei denn, der Verbraucher hat ausdrücklich einer Erstattung in Form einer Gutschrift oder eines Gutscheins zugestimmt. Die Verwendung von Geschenkgutscheinen macht eine Barauszahlung unmöglich. Ein Kauf, der mit Guthaben oder Gutscheinen bezahlt wurde, kann nur in dieser Form erstattet werden. Im Falle einer verspäteten Rückzahlung kann eine Gebühr in Höhe des gesetzlichen Zinssatzes erhoben werden. Der Verbraucher, der sein Widerrufsrecht nicht geltend machen kann, hat die Möglichkeit, den Verkäufer zur Rückzahlung der gezahlten Beträge aufzufordern. Ausschluss der Kostenübernahme für Rücksendungen von personalisierten Produkten OGASAKA-EUROPE.COM wendet eine gesetzliche Ausschlussklausel für die Rückgabe von sogenannten personalisierten Produkten auf Ihren Wunsch an. Unter personalisierte Produkte fallen alle Produkte, bei denen eine Maßnahme zur Anpassung an die Kundenwünsche erforderlich ist, die das Produkt unwiderruflich verändert, so dass es nicht mehr dem ursprünglichen Zustand entspricht. Das Anbringen einer Bindung bedeutet, dass die Skier durchbohrt werden müssen, was eine irreversible Veränderung des Produkts darstellt. Ein Ski mit Löchern wird daher als personalisiertes Produkt betrachtet und ONI ONE ist nicht verpflichtet, eine Rücksendung und die Ausübung des Widerrufsrechts zu akzeptieren. Wichtiger Hinweis : Die Seite OGASAKA-EUROPE.COMIm Falle der Ausübung des Widerrufsrechts durch den Käufer kann der Verkäufer die Rücksendung von Produkten, die die oben zusammengefassten Bedingungen nicht erfüllen, ablehnen. In diesem Fall wird die Rückerstattung der zurückgesandten Artikel nicht akzeptiert und die eventuellen Kosten für die Rücksendung der Produkte bleiben zu Lasten des Käufers. Wenn der Käufer dies jedoch verlangt, kann er die Produkte auf eigene Kosten in dem Zustand, in dem sie zurückgegeben wurden, erneut erhalten. In Ermangelung eines solchen Antrags OGASAKA-EUROPE.COM darf die Produkte zusätzlich zu den bereits für den Erwerb bezahlten Beträgen behalten. Nutzung und Haftung In allen Fällen kann ONI ONE nicht für die Nichteinhaltung der im Empfangsland geltenden Vorschriften und Gesetze haftbar gemacht werden. Die Haftung von ONI ONE ist systematisch auf den Wert des betroffenen Produkts beschränkt, der dem Verkaufsdatum entspricht, und zwar ohne Rückgriffsmöglichkeit auf die Marke oder die Gesellschaft, die das Produkt hergestellt hat. OGASAKA-EUROPE.COM und die auf der Plattform vertriebenen Marken können nicht für Schäden jeglicher Art, sowohl materieller als auch immaterieller oder körperlicher Art, haftbar gemacht werden, die sich aus einer Fehlfunktion oder dem Missbrauch der vertriebenen Produkte ergeben könnten. Dasselbe gilt für eventuelle Produktänderungen, die sich aus den Herstellern ergeben. Die Verantwortung von OGASAKA-EUROPE.COM und ONI ONE wird in jedem Fall auf den Betrag der Bestellung beschränkt und kann nicht für einfache Fehler oder Auslassungen verantwortlich gemacht werden, die trotz aller Vorsichtsmaßnahmen bei der Präsentation der Produkte hätten bestehen können. SAV Nach Intervention des SAV erfolgt die Rücksendung der Ware an den Kunden auf unsere Kosten. Wenn sich herausstellt, dass die zurückgesandte Ware nicht Gegenstand einer Rücksendegenehmigung war und/oder keinen Defekt aufweist, der unter die Garantie fällt, wird sie unfrei an den Kunden zurückgesandt. Damit Ihr Rückgabeantrag angenommen wird, müssen drei Bedingungen erfüllt sein: – Stellen Sie einen schriftlichen Antrag auf Rückgabe bei der Kundendienstabteilung; nach Annahme senden Sie uns das Produkt, für das ein Herstellungsfehler festgestellt wurde, und geben Sie die Rückgabenummer an;- Das oder die Produkte müssen spätestens 30 Tage nach der Lieferung bei uns eingegangen sein. Gesetzliche Garantie Die Produkte, die von OGASAKA-EUROPE.COM sind durch die gesetzliche Garantie für versteckte Fehler und Mängel gemäß Artikel 1641 ff. des französischen Bürgerlichen Gesetzbuchs abgedeckt. In jedem Fall profitiert der Kunde von der gesetzlichen Garantie für Verkauf und versteckte Mängel (Art.1625 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuchs). Unter der Voraussetzung, dass der Käufer den Beweis für den versteckten Mangel erbringt, verpflichtet sich ONI ONE, alle Folgen gemäß Artikel 1641 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuches zu beheben. Die Artikel zu den Garantien sind in Artikel 10 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen verankert. Wenn sich der Käufer an die Gerichte wendet, muss er dies innerhalb einer “kurzen Frist” ab der Entdeckung des versteckten Mangels tun (Art. 1648 des Bürgerlichen Gesetzbuchs). Sie können den Kundenservice über das Kontaktformular oder per E-Mail kontaktieren: contact@OGASAKA-EUROPE.COM Tel: 04 50 10 04 58. Waren, die gehandelt werden von OGASAKA-EUROPE.COM sind durch eine vertragliche Garantie von einem Jahr ab dem Kaufdatum im Rahmen der kommerziellen Garantie abgedeckt. Diese Garantie wird auf ein (1) Jahr verlängert. Es handelt sich um eine kostenlose Garantie. Sie deckt “Teile und Arbeit” ab und kann dazu führen, dass das Produkt ganz oder teilweise ersetzt oder erstattet wird, was von Fall zu Fall zu entscheiden ist. Waren, die gehandelt werden von OGASAKA-EUROPE.COM können Gegenstand einer erweiterten Garantie sein. Diese Formel ist optional und bezieht sich auf den Neutausch. Es sind keine Garantieverlängerungen vorgeschrieben oder enthalten: Es obliegt dem Käufer, ein entsprechendes Kästchen anzukreuzen. Mit dieser Handlung erklären Sie sich ausdrücklich damit einverstanden, einer kostenpflichtigen Garantie beizutreten. Im Falle einer Immobilisierung des Gutes wird die gesetzliche Garantie ausgesetzt, so dass für eine Woche Immobilisierung die Garantiedeckung um eine Woche verlängert wird. Garantieausschlüsse Von der gesetzlichen Garantie ausgeschlossen sind Bruchschäden während des Transports, Verschleiß durch normalen Gebrauch, für den das Produkt konzipiert wurde. Von der Garantie ausgeschlossen sind daher Beschädigungen, die durch zu wenig Schnee oder das Skifahren unter riskanten Bedingungen verursacht werden (Beispiel: abgerissene Kanten, Einsinken der Kanten). Wenn beide Skier kaputt gehen, wird nur einer kostenlos ersetzt, der andere wird in Rechnung gestellt. Die Kosten für den Hinversand sind vom Nutzer zu tragen . Sofern auf dem Produktblatt nicht anders angegeben, sind Akkus von der Garantie ausgeschlossen. Fälle von Produkten, die nicht oder nicht mehr von der Garantie abgedeckt sind. Bitte wenden Sie sich direkt an den Kundenservice von OGASAKA-EUROPE.COM. Es können Reparaturkosten anfallen. Die Kundin/der Kunde wird schriftlich in einem Kostenvoranschlag informiert, der den Preis und die Dauer der Intervention beinhaltet. Bei Pauschalbeträgen enthält der Kostenvoranschlag Informationen über die Ursache der Panne, die Art des Eingriffs, die ersetzten Teile und Materialien sowie eine Beschreibung der Leistung.
